ست خطوات لرفع التظلم في العمل


     ست خطوات لرفع التظلم في العمل





    رفع الشكاوي:

    إنه أمر مؤسف ، لكن الأحداث قد تحدث أثناء سير العمل الذي لا تشعر بالسعادة بشأنه. ستكون بعض هذه الأحداث طفيفة ، وفي حين أنها مزعجة ، إلا أنها ليست شيئًا يستحق إثارة الجلبة. غير أن البعض الآخر قد يكون أكثر جدية ومن المهم معرفة ما يجب القيام به في هذه الحالات.
    في بعض الحالات ، سيكون كل ما هو ضروري عبارة عن دردشة غير رسمية مع مشرفك أو رئيسك. ولكن في حالات أخرى قد يتطلب الأمر اتخاذ إجراءات رسمية أكثر ، مثل رفع التظلمات.
    التعريف : التظلم هو مصدر قلق أو مشكلة أو شكوى سيرفعها الموظف مع صاحب العمل.
    يجب أن تكون جميع الإجراءات المتعلقة بأوضاع التظلم:
    • عادلة وشفافة
    • تعيين في الكتابة ، في لغة محددة وواضحة.
    • يجب توضيح القواعد والإجراءات
    هذه المادة سوف تستكشف الخطوات الست في رفع التظلم في العمل.
    1. دع صاحب العمل يعرف
    2. رفع شكوى رسمية
    3. سوف يقوم رب عملك بالتحقيق في شكوكك
    4. اجتماع التظلمات
    5. قرار صاحب العمل
    6. مناشدة
    سيكون لكل شركة إجراءات التظلم الخاصة بها. يمكنك العثور عليها في دليل Office أو شروط العمل أو عقدك. إذا لم تتمكن من تحديد موقع الإجراء ، فعليك أن تسأل قسم الموارد البشرية ، أو مشرفك أو مسؤول المكتب ، حيث يجب أن يكونوا قادرين على إرشادك إليه.
    في ضوء كل شركة لها إجراءاتها الخاصة ، يتم تعميم المعلومات أدناه.
    الخطوة الأولى: ترك عملك يعرف
    لن يكون من الممكن حل موقف إذا لم تخبر صاحب العمل عن ذلك. سوف تحتاج إلى جعلها تدرك. من المستحسن القيام بذلك بشكل غير رسمي في البداية ، لأنه يمنحك وصاحب العمل الخاص بك الفرصة لحل المشكلة بسرعة.
    الخطوة الثانية: رفع شكوى رسمية
    إذا لم يكن بالإمكان القيام بالخطوة الأولى ، أو فشلت لأي سبب ، فعليك رفع شكوى رسمية. وينبغي أن يتم ذلك دون تأخير غير معقول وكتابيا. يجب أن تظهر مظالمك المكتوبة ، وماذا حدث ، وكيف / لماذا أزعجك ، وما تشعر أنه ينبغي القيام به لحل المشكلة.
    الخطوة الثالثة: التحقيق
    صاحب العمل الخاص بك ثم الفرصة للتحقيق في شكواك. يمكن أن يشمل التحقيق الرسمي عقد اجتماعات مع الموظفين والشهود و / أو تراكم الأدلة المستندية. يجب على صاحب العمل الخاص بك التحقيق الكامل في شكوكك من أجل اتخاذ قرار مستنير حول هذه المسألة.
    الخطوة الرابعة: اجتماع التظلمات
    بعد ذلك يجب عقد اجتماع معك (يسمح لك ، بموجب القانون ، أن يرافقك إذا كنت ترغب) ورب عملك ، لمناقشة شكواك والأدلة و / أو البيانات التي جمعها صاحب العمل الخاص بك. ينبغي عقد هذا الاجتماع على الفور ، دون تأخير غير معقول.
    يجب عليك استخدام هذا الاجتماع كفرصة لشرح التظلمات بأكبر قدر ممكن من التفاصيل وكيف تعتقد أنه يمكن حل الوضع.
    الخطوة الخامسة: قرار صاحب العمل الخاص بك
    وبمجرد انتهاء الاجتماع ، سيأخذ صاحب العمل وقتًا لتحديد الإجراء الذي يمكن أو يجب اتخاذه ، إن وجد. ضع في اعتبارك أنه من الممكن تماما أن يقوم صاحب العمل الخاص بك بتأييد شكواك ولكنك تنص على أنه لا يوجد شيء يمكن القيام به لحل الوضع. سيتم تأكيد هذا القرار لك كتابةً ، يجب أن تحتوي هذه الرسالة أيضًا على تفاصيل حول الطعن في القرار ، بما في ذلك الحدود الزمنية التي يجب عليك التصرف بها.
    الخطوة السادسة: الاستئناف
    إذا لم تكن راضيًا عن القرار ، فقد يكون لديك الحق في الاستئناف.
    ﯾﻣﮐﻧك ﻓﻘط اﺳﺗﺋﻧﺎف اﻟﻘرار إذا ﮐﻧت ﺗﺷﻌر ﺑﺄﻧﮫ ﻟم ﯾﺗم اﻟﻧظر ﺑﺷﮐل ﺻﺣﯾﺢ ﻓﻲ اﻷدﻟﺔ أو ﻓﮭﻣﮭﺎ. لا يمكنك الاستئناف لمجرد أنك لست راضيًا عن القرار ، يجب أن يكون لديك سبب قوي للتفكير في قيام صاحب العمل باتخاذ قرار خاطئ.
    في الختام ، إذا كان الموقف ينشأ في العمل ، فمن الأفضل دائمًا محاولة حل المشكلة بشكل غير رسمي أولاً. ولكن إذا لم يكن ذلك ممكناً أو غير ناجح ، فعليك رفع شكوى رسمية. سوف يقوم صاحب العمل الخاص بك بتحقيق شكوكك رسميًا. بعد اكتمال التحقيق سيعقد اجتماع لمناقشة شكواك وسيتم اتخاذ قرار بشأن ما إذا كان يتم التمسك بمظالمك أم لا وما هو الإجراء الذي يمكن أن ينتج عن القرار. إذا كنت تعتقد أن القرار الخاطئ قد تم اتخاذه لأن الأدلة لم يتم تقييمها بشكل صحيح يمكنك استئناف القرار.

    أهم خمسة أسئلة حول العمل الإضافي


    هناك احتمالات إذا كنت تعمل سوف يطلب منك صاحب العمل العمل الإضافي. يمكن أن يقوم الكثير منا بالعمل الإضافي دون معرفة القوانين التي تقف وراءه ، لكن ربما لا يزال لدينا أسئلة. تتناول هذه المقالة خمسة من الأسئلة الأكثر شيوعًا حول العمل الإضافي في المملكة المتحدة.
    1. ما هو العمل الإضافي؟
    2. هل العمل الإضافي قانوني؟
    3. هل يجب أن تدفع دائما؟
    4. ما هو العمل الإضافي غير مدفوع الأجر؟
    5. هل يمكنك أن تجعل من العمل الإضافي؟
    ما هو العمل الإضافي؟
    الوقت الإضافي هو الوقت الذي تعمل فيه على مدار ساعات التعاقد. على سبيل المثال ، إذا كنت متعاقدًا للعمل من الساعة 9 صباحًا إلى 5 مساءً من الاثنين إلى الجمعة (40 ساعة) وتظل متأخراً لتغطية شخص لم يأت لنوبة عملهم أو لإنهاء المشروع ، يتم تصنيف هذا العمل الإضافي كوقت إضافي .
    هل العمل الإضافي قانوني؟
    نعم ، العمل الإضافي قانوني والكثير منا يفعل ذلك.
    ومع ذلك ، هناك قواعد بشأن مقدار الوقت الإضافي الذي يمكنك القيام به. من الناحية القانونية ، يجب ألا تعمل أكثر من 48 ساعة في الأسبوع. إذا كان العمل الإضافي يعني أنك تعمل أكثر من 48 ساعة في الأسبوع ، فقد يكون ذلك غير قانوني. هناك طريقة حول هذا ، اتفاقية مكتوبة موقعة من قبل صاحب العمل والموظف. إذا وقعت أنت وصاحب العمل على اتفاقية تنص على أنك سعيد بالعمل أكثر من 48 ساعة في الأسبوع ، فهذا أمر قانوني.
    هل يجب دفعها دائمًا؟
    يمكن.
    لكل صاحب عمل سياسة خاصة به فيما يتعلق بدفع أجر العمل الإضافي ؛ يجب عليك التحقق من عقدك أو شروط العمل الخاصة برب عملك لاكتشاف ملكيتك.
    ما هو العمل الإضافي غير مدفوع الأجر؟
    العمل الإضافي غير المدفوع الأجر هو العمل الإضافي الذي تعمل فيه ولكنك لا تحصل على أموال مقابله. أنت تعمل بفعالية مجانًا عندما تقوم بعمل إضافي غير مدفوع الأجر.
    العمل الإضافي غير المدفوع يعتبر قانونيًا تمامًا طالما أن متوسط ​​الأجر عن إجمالي ساعات العمل لا يقل عن الحد الأدنى للأجور (7.20 جنيهًا إسترلينيًا في المملكة المتحدة). إذا انتهى بك الأمر إلى القيام بساعات طويلة بحيث انخفض متوسط ​​راتبك عن 7.20 جنيه استرليني للساعة ، فإن مقدار الوقت الإضافي الذي تقوم به يصبح غير قانوني.
    مثال: إذا كنت تعمل 40 ساعة في الأسبوع وربح 328.00 جنيه إسترليني كل أسبوع ، فإن سعر الساعة يصل إلى 8.20 جنيه إسترليني لكل ساعة.
    هذا يعني أنه يمكنك العمل 45.5 ساعة في الأسبوع بشكل قانوني و 5.5 منها يمكن أن تكون غير مدفوعة الأجر.
    إذا كنت قد عملت 46 ساعة أو أكثر في الأسبوع ولم تقم بعمل سوى 328.00 جنيه إسترليني أسبوعياً ، فستقوم بعمل مبلغ غير قانوني من العمل الإضافي حيث ستحصل على 7.13 جنيه إسترليني لكل ساعة ، أو أقل بناءً على كمية العمل الإضافي التي عملت عليها.
    هل يمكنك أن تجعل من العمل الإضافي؟
    يمكن أن يطلب منك العمل الإضافي ، مدفوع أو غير مدفوع.
    يجب عليك الرجوع إلى العقد الخاص بك إذا كنت غير متأكد من أن صاحب العمل الخاص بك يمكنه أو لا يمكنه "القيام" به. لدى كل صاحب عمل سياسات مختلفة وقد تكون قد وافقت بالفعل ، من خلال توقيع العقد ، على العمل الإضافي إذا طُلب منك ذلك. في هذه الحالة ، يمكن اعتبار رفض القيام بذلك بمثابة خرق للعقد أو سوء السلوك.
    ومع ذلك ، إذا كان العقد الخاص بك صامتًا على العمل الإضافي ويطلب منك القيام ببعضه ورفضه ، فلا يجب أن يتم إقالته ، خاصة إذا كان ما يُطلب منك غير معقول. ومع ذلك ، يمكن الإشارة إلى أنك غير متعاون من قبل صاحب العمل الخاص بك ، والذي قد يعمل ضدك في حالة ظهور حالة تكرار.
    من المهم إيجاد التوازن الصحيح لكونك موظفًا جيدًا ومفيدًا وعدم استغراق صاحب العمل لك.

    شارك المقال
    jjjj
    كاتب ومحرر اخبار اعمل في موقع meloatk.com .

    مقالات متعلقة

    إرسال تعليق